Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Mélune (Inhaberin Kawtar Kadduri, Avenue Albert Brachet 4, 1020 Brüssel, Belgien, E-Mail: contact@melune.boutique) betreibt diesen Online-Shop und ist Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie unseren Shop besuchen, bei uns einkaufen oder mit uns kommunizieren. Unser Shop wird über Shopify betrieben.

1. Welche Daten wir verarbeiten

  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Bestell- und Zahlungsdaten: bestellte Produkte, Bestellnummer, Zahlungsart, Transaktionsbestätigungen. Zahlungsdaten wie Kartennummern werden von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
  • Kundenkonto: Zugangsdaten und Einstellungen, falls Sie ein Konto anlegen.
  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice.
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten und Interaktionen, auch über Cookies und ähnliche Technologien.

2. Herkunft der Daten

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen, automatisch beim Besuch des Shops sowie von Dienstleistern und Partnern (z. B. Shopify, Zahlungs- und Versanddienstleister), die in unserem Auftrag tätig sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragsabwicklung (Bestellung, Zahlung, Versand, Rücksendungen, Kundenkonto) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Kundenservice und Beantwortung Ihrer Anfragen – Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
  • Marketing und Newsletter, z. B. per E-Mail – nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink abmelden.
  • Sicherheit und Betrugsprävention sowie Verbesserung unseres Shops – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb). Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner jederzeit widerrufen können.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an: Shopify (Shop-Plattform), Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner, E-Mail-Dienstleister (z. B. Klaviyo, nur bei Einwilligung) sowie Werbepartner (z. B. Meta, nur bei Einwilligung). Diese Empfänger verarbeiten die Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung nach deren Datenschutzbestimmungen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

6. Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um den Shop bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter shopify.com/legal/privacy.

7. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. in Kanada oder den USA). Übermittlungen erfolgen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder geeigneter Garantien wie der EU-Standardvertragsklauseln.

8. Speicherdauer und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten; eine absolute Sicherheit bei der Übertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 15–21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an contact@melune.boutique. Zur Wahrung Ihrer Sicherheit können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnorts. Zuständig für uns ist die belgische Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, dataprotectionauthority.be).

11. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Links zu anderen Websites

Unser Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa bei Änderungen unserer Abläufe oder aus rechtlichen Gründen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter contact@melune.boutique oder per Post an Mélune, Avenue Albert Brachet 4, 1020 Brüssel, Belgien.