AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop melune.boutique abschließen bei: Mélune, Handelsname von Kawtar Kadduri, Einzelunternehmerin, Avenue Albert Brachet 4, 1020 Brüssel, Belgien, Unternehmensnummer (BCE) 1033.345.453, E-Mail contact@melune.boutique (nachfolgend „wir“ oder „Mélune“). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Der Kunde kann diese AGB jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibt seine Daten ein, wählt die Zahlungsart und gibt durch Klicken auf den Bestellbutton ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden kann der Kunde alle Angaben prüfen und korrigieren. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung bzw. mit dem Versand der Ware zustande. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Kundenservice
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 10 bis 18 Uhr, per E-Mail an contact@melune.boutique oder über das Kontaktformular erreichbar.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß der Sonderregelung für Kleinunternehmen (Art. 56bis des belgischen Mehrwertsteuergesetzbuches) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Versand ist kostenlos. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Angeboten mit Gratis-Artikeln oder Geschenken („1 gekauft = 1 gratis“, Geschenke zur Bestellung) sind diese im angegebenen Gesamtpreis enthalten.
§ 5 Lieferung
Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 12 Werktage zuzüglich einer Bearbeitungszeit von 2 bis 5 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln oder Transportschäden wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos an contact@melune.boutique.
§ 8 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt. Bitte beachten Sie die Anwendungshinweise der Produkte; bei bekannten Allergien prüfen Sie vor der Anwendung die Inhaltsstoffe.
§ 9 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
§ 10 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Grafiken) sind geschützt. Jede Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
§ 11 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der DSGVO. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt belgisches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z. B. Deutschland oder Österreich). Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.